রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে প্রতিটি bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে আপনি নিজের তথ্যে প্রবেশাধিকার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় ডেটা সুরক্ষাব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
444casino আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা অধিকার নিয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। আপনি যদি কুকি বন্ধ করতে চান তাহলে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে স্ক্রিনের নিচে ডানদিকের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। একজন সহায়তা প্রতিনিধি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ বা মুছে ফেলার জন্য আপনাকে গাইড করবেন।
ইমেইল আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় মেইল পাঠান এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ দিন। আমরা সাধারণত দুই কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ শেষ করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গিয়ে গোপনীয়তা অপশনে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে বা আপনার ডেটা ডাউনলোড করার অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।
আমাদের পদ্ধতি

আমরা কীভাবে ডেটা পরিচালনা করি

আমরা আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং সেশন লগ এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ না হয়। আপনার পাসওয়ার্ড আমরা হ্যাশড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করি যার মানে আমাদের নিজস্ব টিম সদস্যরাও এটি দেখতে পারে না। আমরা আপনার ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রেকর্ড সংরক্ষণ করতে হয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেন তাহলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই কিন্তু আর্থিক লেনদেন রেকর্ড নিয়ম অনুযায়ী রাখি।

এনক্রিপশন স্তর

আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট আইডি আমরা টোকেন আকারে রাখি।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগআউট না করে পেজ বদলাতে পারেন এবং পারসিস্টেন্ট কুকি যাতে আপনার পছন্দের ভাষা বা পেমেন্ট মেথড মনে রাখতে পারি।

ডেটা ধারণ

আপনার প্রোফাইল ডেটা আমরা ততদিন রাখি যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। লেনদেন রেকর্ড আমরা স্থানীয় আর্থিক নিয়ম অনুসারে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি এবং তারপর সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যখন আপনি একটি জমা করেন বা একটি গেম খেলেন। আমরা আপনার ডেটা কখনো মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন

হ্যাঁ পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা অপশন থেকে ডেটা ডাউনলোড রিকোয়েস্ট পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে একটি ফাইল পাঠাব যাতে আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ডেটা থাকবে।

আমরা আপনার পেমেন্ট মেথড আইডি টোকেন আকারে সংরক্ষণ করি এবং এনক্রিপ্ট করে রাখি। আমাদের টিম বা অন্য খেলোয়াড় কেউ আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর দেখতে পারে না, শুধু শেষ কয়েকটি ডিজিট দেখা যায়।

হ্যাঁ করি। আমরা আপনার খেলা প্রতিটি রাউন্ড লগ করি যাতে আপনি নিজের বেট হিস্ট্রি দেখতে পারেন এবং কোনো বিতর্ক হলে সমাধান করতে পারি। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়।

পারবেন। প্রতিটি প্রচারমূলক ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংক আছে অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কমিউনিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন। তবে লেনদেন সংক্রান্ত বা নিরাপত্তা ইমেইল আমরা পাঠাবই কারণ সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

আপনার প্রোফাইল ডেটা আমরা স্থায়ীভাবে মুছে দিই। লেনদেন রেকর্ড আমরা স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুসারে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি এবং তারপর ডিলিট করি। আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল তৎক্ষণাৎ নিষ্ক্রিয় হয়ে যাবে।

হ্যাঁ করি, প্রতিটি লগইনে। এটি আমাদের জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন ধরতে সাহায্য করে। আপনি যদি নতুন ডিভাইস বা নতুন লোকেশন থেকে লগইন করেন তাহলে আমরা আপনাকে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।